Несколько лет назад был распространен миф о том, что все в Интернет могут говорить по-английски и оплачивать услуги кредитными карточками... но на сегодняшний день иллюзия рассеялась и глобальный рынок становится все более "неглобальным". То есть, культурные различия, которые существуют в реальной жизни (различные мировоззрения, языки, религии и т.п.) находят свое отражение в Интернет. Сегодня, с одной стороны, американский рынок ставится все более конкурентоспособным и количество серферов стабилизируется, но, с другой стороны, европейский рынок развивается стремительными темпами. Поэтому многие американские вебмастеры пытаются попасть на европейский рынок, но для этого у них не хватает необходимых инструментов.

  Чтобы успешно конвертировать международный траффик, американские вебмастеры должны выполнять несколько несложных правил:

  1. Идентифицировать своих серферов при помощи определителей IP-адресов.

  2. Идентифицировать их еще раз по языковым настройкам браузеров. Зачем? Ответ прост. Если вы определите, что пользователь находится в Швейцарии, и предложите ему контент на английском языке, потенциально это может повлечь убытки, так как в Швейцарии разговаривают на немецком или французском, и небольшое количество населения — на итальянском языках.

  3.  Как только вы определите страну и язык серфера, предложите ему нужный контент (тинейджерский сайт на испанском, или гей сайт на итальянском). Вот почему мы предлагаем большое количество специализированных сайтов на 5 языках — современный серфер может найти в Интернет что угодно, поэтому, если вы не сумеете предложить ему именно то, что нужно, он пропадет для вас навсегда.

  4. Не стоит подчеркивать, что одна из важнейших задач — как получить деньги у серфера. Скажу откровенно, я не думаю, что Goodthinxx сможет охватить всю Землю. Полагаю, что в США или Канаде оплата по кредитной карте намного предпочтительнее, чем заказ по телефону, но в других странах ситуация совершенно иная. По статистике, в Европе лишь 22% населения имеет кредитные карты. И даже обладатели кредиток зачастую не могут воспользоваться ими на неевропейских эдалт-сайтах, благодаря процессинговым технологиям американских биллинговых компаний (последние не могут проверить данные владельца кредитной карты, живущего за океаном — я сам недавно воочию в этом убедился). Одна из причин, почему американские сайты плохо конвертируют свой международный траффик, кроется именно в том, что они предлагают оплату только по кредиткам и американский контент... А это в корне неверно. К слову, в Европе лишь немногие знают, кто такая Дженна Джемсон (Jenna Jamson)... вот почему Goodthinxx предлагает контент с европейскими эротическими звездами.

  Подобный подход применим и к маркетинговым средствам. Например, если у вас на сайте организован сбор электронных адресов, сортируйте поступающие адреса по языкам и направленности (традиционная/гей) и соответствующим образом структурируйте вашу базу данных. В настоящее время многие вебмастера пренебрегают этим, и в результате испанский серфер-гей получает приглашение на английском языке посмотреть тинейджерский сайт, или наоборот!!!! Нетрудно представить себе ратио ;-(

  Я понимаю, что все это подразумевает большое количество труда и усилий, но затраты окупятся сторицей... и наступит время, когда подобные правила направленного маркетинга станут непременным условием успеха. Подобные изменения уже наблюдаются в большинстве традиционных секторов интернет-торговли, и, рано или поздно, твердо укоренятся в эдалт-бизнесе.