Сеть интеренет магазинов E-house

Может не много не понашему бизу, но все думаю заказывают или заказывали товары в инет магазинах. Начинаю топик чтобы другие не наступали на грабли:

Сеть магазазинов E-house, (в которую в ходит магазин Wstore) самый отвратительный магазин с которым приходилось работать. Цена не совпадает, в прайсах заявлены товары которых нет на складах, доставку приходится ждать по 5-7 дней, когда приходит бракованый товар с обменом одни проблемы, Выйти на руководство не реально, менеджеры просто либо не переключают, либо бросают трубку, либо говорят что вышел/в отпуске и т.п. Так же по бонусным картам наличные не выдают, общение по бонусам можно провести только по е-майлу, ждать ответ приходится на каждое письмо сутки. Бонусные деньги предлагают тратить на их товар!.

А что ты хотел? Они монополисты фактически. В рунете творят что хотят. Конечно при таком раскладе они не озадачены тем, чтобы тщательно отобрать персонал, навалять люлей за хамство клиентам либо безалаберность. Много раз сталкивался с таким отношением в крупных конторах у которых нет конкурентов.

а сылку можно? в чем это они монополисты?!!