Отсутствие фрауд-контроля в iBill

Кто как борется с сабжем?

а кто сказал, что он отсутствует?

да...забавное заявление...сколько лет работаю и только сейчас узнал что на ибиле нету анифрода...хехе

Ну попробую объяснить.
Каким образом антифрод ибилла допускает 5 транзакций по 5 разным нашим сайтам в течении 3х часов, от одного и того же человека с мейлом зарегистрированным на yahoo.com . После чего проходит 6-я транзакция с этим же мейлом, но уже с другим именем. Для внутренней логики их системы антифрода это нормально?

Вполне нормально, было бы странно если бы было 5 транзакций по одному сайту. А вот 6 транзакция должна попадать в фильтр контроля.

Вы используете Ibill USA или Ibill EU ?

Цитата:

Вы используете Ibill USA или Ibill EU ?

iBillEU. На самом деле фраудконтроль должен базироваться на системе присвоения баллов, и по набору определенного балла транзакция должна реджектиться.

Serge [SP] писал:

Ну попробую объяснить. Каким образом антифрод ибилла допускает 5 транзакций по 5 разным нашим сайтам в течении 3х часов, от одного и того же человека с мейлом зарегистрированным на yahoo.com . После чего проходит 6-я транзакция с этим же мейлом, но уже с другим именем. Для внутренней логики их системы антифрода это нормально?

про 5 первых трансакции - в принципе почему бы и нет (человек купил доступ на один а потом внутри увидел рекламу остальных - ему очень понравилось и он делает триалы - с целью присмотреться и если не понравится потом не продолжать подписку)
а вот по 6 - очевидно это не подпадает под их систему антифрода (а что она существует - это 100%)

Цитата:

очевидно это не подпадает под их систему антифрода (а что она существует - это 100%)

Да что-то под их систему антифрода ничего не попадает что кажется более или менее логичным.
Кстати, первые 5 рег были 4 месячных с ребиллами и 1 фултайм 2х месячный

На самом деле такого как описывается контроля у ибилла нет, да нет и других крупных биллингов, просто скорее всего не в состоянии они проанализировать такого плана данные, этим должен заниматся сам вебмастер.

В принципе я много бы чего здесь мог написать про антифрод различных биллингов, которых было у нас более 10 за все время (просто у нас немного другая система проплаты в отличии от обычной подписки, и все транзакции прозрачны, многое можно проанализировать), но здесь это будет лишнем.
Например мало кто из биллингов сравнивает ИП покупки со страной кредитки или смотрит настройки языков.

Но при этом из всех антифраудов самый хороший именно у Ибилла (не считая ССБилл, который с антифраудом мягко говоря перебарщивает, из-за чего не могут прокупится нормальные мемберы) в основном за счет как мне кажется наиболее полной базы ворованных и просто ненадежных кредиток. Кстати на том же Ибилле можно через какое то время посмотреть совершенную ранее транзакцию, и если данная кредитка где то засветилась как плохая, в транзакции будет об этом сказано и можно смело делать рефунд.

mah писал:

На самом деле такого как описывается контроля у ибилла нет, да нет и других крупных биллингов, просто скорее всего не в состоянии они проанализировать такого плана данные, этим должен заниматся сам вебмастер. В принципе я много бы чего здесь мог написать про антифрод различных биллингов, которых было у нас более 10 за все время (просто у нас немного другая система проплаты в отличии от обычной подписки, и все транзакции прозрачны, многое можно проанализировать), но здесь это будет лишнем. Например мало кто из биллингов сравнивает ИП покупки со страной кредитки или смотрит настройки языков. Но при этом из всех антифраудов самый хороший именно у Ибилла (не считая ССБилл, который с антифраудом мягко говоря перебарщивает, из-за чего не могут прокупится нормальные мемберы) в основном за счет как мне кажется наиболее полной базы ворованных и просто ненадежных кредиток. Кстати на том же Ибилле можно через какое то время посмотреть совершенную ранее транзакцию, и если данная кредитка где то засветилась как плохая, в транзакции будет об этом сказано и можно смело делать рефунд.

Про смелое делание рефундов я не согласен. Описываю ситуацию.
Посмотрели транзакции, сделали по всем помечанным ибиллом как неблагонадежные РЕФУНДЫ. предварительно сообщив манагеру и получив подтверждение что все ок..действуйте. Через 2 недели наш акк остановили за подохрение во Фрауде имено из-за тех транзакций! Манагер сообщил что тем, что мы сделали рефунды мы обратили на себя внимание и т.п. вот такой вот бред по сути товарищи. Хотя аккаунт новый мы открыли в течении суток тамже. Так что 8-)

И еще.. помоему основными информаторами биллов по фрауду у нас идут дивакешевцы 8-)

А где в интерфейсе iBill`а посмотреть именно эти помеченные транзакции?

Mrfun писал:

Про смелое делание рефундов я не согласен. Описываю ситуацию. Посмотрели транзакции, сделали по всем помечанным ибиллом как неблагонадежные РЕФУНДЫ. предварительно сообщив манагеру и получив подтверждение что все ок..действуйте. Через 2 недели наш акк остановили за подохрение во Фрауде имено из-за тех транзакций! Манагер сообщил что тем, что мы сделали рефунды мы обратили на себя внимание и т.п. вот такой вот бред по сути товарищи. Хотя аккаунт новый мы открыли в течении суток тамже. Так что 8-) И еще.. помоему основными информаторами биллов по фрауду у нас идут дивакешевцы 8-)

Ну да, согласен, не всегда нужно делать рефанды на эти помеченные транзакции, нужно анализировать данную транзакцию и действовть по обстановке.

Я не понял, по поводу основных информаторов, это был комплемент или..?

Serge [SP] писал:

А где в интерфейсе iBill`а посмотреть именно эти помеченные транзакции?

Заходишь в подробное описание какой либо транзакции, и там что то будет написанно, если транзакция подозрительная, я уже не помню что именно.

mah писал:

Ну да, согласен, не всегда нужно делать рефанды на эти помеченные транзакции, нужно анализировать данную транзакцию и действовть по обстановке. Я не понял, по поводу основных информаторов, это был комплемент или..?

Ну конечно комплемент ну как ты мог обо мне дурное подумать!

Mrfun писал:

по всем помечанным ибиллом как неблагонадежные РЕФУНДЫ. предварительно сообщив манагеру и получив подтверждение что все ок..действуйте. Через 2 недели наш акк остановили за подохрение во Фрауде имено из-за тех транзакций!

сколько было зарефаунденых траз ?

Alex Prototype писал:

сколько было зарефаунденых траз ?

7% от общего числа за месяц.

Mrfun писал:

7% от общего числа за месяц.

не помню в процентах, но один раз на ццбиле я за два дня сделал 30 с чем то рефаундов...прокардили нас весело ...там фрауд был чистой воды..нечего думать даже
самый прикол..что где то на 25 рефаунде ццбил показал кукишь..мол мы перевыполнили нормы за месяц чтоли..но после контакта с риск анализ департаментом - они сделали сами на недостающие

Alex Prototype писал:

не помню в процентах, но один раз на ццбиле я за два дня сделал 30 с чем то рефаундов...прокардили нас весело ...там фрауд был чистой воды..нечего думать даже самый прикол..что где то на 25 рефаунде ццбил показал кукишь..мол мы перевыполнили нормы за месяц чтоли..но после контакта с риск анализ департаментом - они сделали сами на недостающие

Нет.. у мен было больше и все ок.. прошло все ок..никто не остановил 8-)

Мы уже 11-й раз одного русского кента рефандим, а он неугомонный продолжает регаться, притом на те же данные! Ибилл ничего с этим не делает естественно..

Так вы мадерацию включите в парнерке. Она по умолчанию там идет ведь. И не давайте ему регится просто. У нас такие иногда проскакивают то-же. Просто дурдом блин. Но ничего не поделаешь 8-) Включаем мадерацию + бан по данным его и становится легче.

Alex Prototype писал:

не помню в процентах, но один раз на ццбиле я за два дня сделал 30 с чем то рефаундов...прокардили нас весело ...там фрауд был чистой воды..нечего думать даже самый прикол..что где то на 25 рефаунде ццбил показал кукишь..мол мы перевыполнили нормы за месяц чтоли..но после контакта с риск анализ департаментом - они сделали сами на недостающие

Ну вообще-то когда фрод такого размаха, имхо имеет смысл сразу с биллингом связаться, еще до рефандов - аналитический отдел у CCBill (впрочем, как и у iBill) всегда отвечает довольно быстро и по делу. Просто чтоб потом вопросов дурацких не было.